Van goed naar goud
- Kernwoorden
- Ontwikkeling, adviesvaardigheden, kennisdeling
- Auteur
- Esmée Schuszler, Rolf de Boer
De perfecte adviseur bestaat niet,” begint Esmée Schuszler, verantwoordelijk voor Merk & Talent bij dutch process innovators. “Elke situatie, partner en organisatie vraagt om een andere aanpak. Toch zijn er eigenschappen die een adviseur dichter bij het ideaal brengen. Goed luisteren, analytisch vermogen, empathie, flexibiliteit, expertise en het vermogen om vertrouwen op te bouwen zijn in mijn ogen onsmisbaar. Maar die vergen wel wat meer inhoud dan lege hulsen.”
De ideale adviseur in absolute zin bestaat niet, omdat elke situatie, klant en organisatie anders is. Wat in de ene context werkt, kan in een andere juist minder effectief zijn. Toch zijn er eigenschappen die een adviseur zo dicht mogelijk bij “ideaal” kunnen brengen, zoals: goed luisteren, analytisch vermogen, empathie, flexibiliteit, expertise, en het vermogen om vertrouwen op te bouwen. De kracht van een adviseur ligt vaak in het zich kunnen aanpassen aan verschillende mensen en omstandigheden, in plaats van perfect te zijn in één vaste vorm. Hierover vertel ik meer in onze podcast of dit artikel.
Dus, de ideale adviseur is eerder iemand die continu blijft leren en zich aanpast, dan iemand die alles al weet. De ideale adviseur binnen dutch process innovators is ook geen vastomlijnd concept, maar een dynamische professional die zich voortdurend ontwikkelt en zich aanpast aan de situatie. Het gaat niet om perfectie, maar om de juiste mindset: leren, meebewegen en impact maken. Bij dutch process innovators draait het niet om het vinden van de perfecte adviseur, maar om het creëren van een omgeving waarin adviseurs hun ideale zelf kunnen worden.
Mijn rol draait om het versterken van de merkidentiteit en het aantrekken én behouden van talent. Dat doe ik door een sterke employer branding-strategie op te zetten. Via social media, samenwerkingen met studieverenigingen en referral recruitment positioneren we dutch process innovators op een authentieke en inspirerende manier.
We willen adviseurs aantrekken die zich herkennen in onze kernwaarden: samen, scherp en met een smile. Ook zorg ik voor een inspirerende werkomgeving waarin de ideale adviseur niet alleen komt werken, maar ook blijft groeien. Mijn rol speelt dus in op het vormgeven van de context waarin de ideale adviseur floreert.
Bij dutch process innovators creëren we een leerklimaat waarin continu verbeteren centraal staat. Dat betekent dat fouten maken mag, omdat je ervan leert. We organiseren initiatieven zoals Dare to Cha(lle)nge en het OpenPodium, waarin adviseurs worden gestimuleerd om buiten hun comfortzone te treden.
Dare to Cha(lle)nge staat voor het lef om bestaande werkwijzen ter discussie te stellen, kansen te grijpen en samen nieuwe richtingen te verkennen. We organiseren dit evenement met onze partners, geïnteresseerde en genodigde waarin we nieuwe inzichten opdoen, innovatieve ideeën verkennen en partnerschappen versterken. Zo halen we buiten naar binnen en brengen we binnen naar buiten. We durven onze meningen te veranderen en uit te dagen – niet alleen onszelf, maar ook de markt
Het Open Podium is een initiatief van onze collega Robbert Leemans en vindt elk kwartaal plaats bij ons op kantoor. Tijdens deze bijeenkomsten staat één of meerdere thema’s centraal, waarmee we actief de kruisbestuiving in kennis binnen onze organisatie stimuleren. De thema’s variëren van actuele opgaven binnen onze branche — zoals de V&R-opgave of het Hoogwaterbeschermingsprogramma — tot bredere maatschappelijke, klantgerichte of vakinhoudelijke uitdagingen.
Het doel? Samen vanuit verschillende perspectieven en disciplines aan dezelfde opgave werken, elkaar uitdagen en van elkaar leren. Deze gesprekken leiden regelmatig tot verrassende benaderingen en oplossingen die via dpi Lab een concrete spin-off krijgen in onze projecten. Zo maken we niet alleen het verschil binnen dutch process innovators, maar ook bij onze klanten en in de markt.
Daarnaast faciliteren we coaching, interne kennissessies en intervisie voor meer kennisdeling en samenwerking dit past binnen onze cultuur. Zo creëren we een omgeving waarin deze adviseurs blijven excelleren. Mijn rol is het verbinden van de strategie, branding en talentontwikkeling op een manier die de kern vormt voor ‘de ideale adviseur’.
Bij dutch process innovators stimuleren we een hands-on mentaliteit. We verwachten van adviseurs dat ze niet alleen analyseren en adviseren, maar ook implementeren en optimaliseren. Dit betekent dat we ons ontwikkelen in zowel inhoudelijke expertise als in vaardigheden. We zorgen dat adviseurs niet alleen theoretisch goed zijn, maar ook daadwerkelijk impact kunnen maken in de praktijk.
Esmee lacht. “Ik heb ooit gezegd: hoe meer ik leer, hoe minder ik weet. Want na al mijn werk als adviseur en de extra’s, zoals podcasts maken en bedrijven en mensen leren kennen, ben ik steeds meer gaan denken aan ‘Culture eats strategy for breakfast’ van Peter Drucker. Hoe doordacht je soms ook keuzes maakt of beslissingen neemt, de cultuur binnen een bedrijf zelf geeft toch vaak de doorslag.
Mijn werk bij dutch process innovators is een continu leerproces. Zo mocht ik bij Mourik Infra een traject begeleiden om de winkans op aanbestedingen te vergroten. Dit was ontzettend leerzaam. Ik moest niet alleen theorie vertalen naar de praktijk, maar ook het advies daadwerkelijk in praktijk brengen. Dat vond ik spannend, want ik had het nog niet eerder gedaan. Toch was het juist dat proces van vallen en opstaan dat me verder hielp.” Mijn conclusie na wat jaren bij dutch process innovators? Deze werkgever gun ik écht iedereen.
Bij dutch process innovators geloven we dat goed niet goed genoeg is als het beter kan — en beter niet genoeg als het anders en slimmer kan. Wij zetten niet in op perfecte adviseurs, maar op een gouden context waarin scherpe geesten en slimme doeners hun potentieel maximaal benutten. Zo maken wij samen met onze mensen het verschil — voor elkaar, voor onze partners, en voor Nederland.
