Hoe wij risicodragend samenwerken met onze klanten
- Kernwoorden
- Procesoptimalisatie, integraal samenwerken, samenwerkingsmodel, werkplezier
- Auteur
- Rolf de Boer in samenwerking met Rob Vos en Allard-Mark Ebbers
Bij dutch process innovators geloven we in strategisch partnerschap in de bouw, infra en energiesector. Niet als modewoord, maar als een fundamentele manier van samenwerken. Al jarenlang kiezen we ervoor om als partner naast onze klant te staan. Ook als dat betekent dat we risico’s moeten delen.
Waar het in onze sector vaak draait om uurtje-factuurtje, kiezen wij een andere route. Wij voeren projecten uit op basis van een vaste prijs die we koppelen aan een heldere scope en concrete resultaten. Daarmee nemen we een deel van de verantwoordelijkheid voor resultaten in de praktijk op ons. Feitelijk laten we hiermee zien dat wij dezelfde ambities hebben als onze bondgenoten. We zeggen: voor dit honorarium leveren wij deze prestatie. Door deze werkwijze stimuleren wij onszelf om het slimmer of efficiënter te werken. Zit het tegen, dan is dat ons risico. Dat is ondernemen, dat is gelijkwaardig samenwerken en dat is procesoptimalisatie in de praktijk.
Deze aanpak vraagt om lef (oftewel onze kernwaarden Scherp). lef van ons, maar ook van de klant. Wij zetten in op onze expertise, proceskracht en ervaring. De klant op onze belofte. Het maakt het werk leuker, spannender, dynamischer en eerlijker. Want als wij risico’s delen, bepalen wij ook de spelregels. Samen de tender inschrijven, samen een bouwfase scherp prijzen, samen corrigeren in de uitvoeringsfase. Een co-creatie. Zoals we dat onder andere deden bij NuRijnland.
Dat partnerschap zien we in projecten zoals de bouw van een onlangs vergunde parkeergarage in Zwolle. Daar gingen we gezamenlijk de aanbesteding in. Dat betekent dat je van ons ook mag verwachten dat we scherp aanbieden om de kans op winnen van de tender te maximaliseren. Zo’n strategie vraagt van twee kanten om vertrouwen dat iedereen zijn best gaat doen om daar uiteindelijk te komen.
Onze integrale dienstverlening is gebouwd op acht kernexpertises. We combineren deze tot één totaalpakket dat start bij de tender en doorloopt tot en met de uitvoering. Denk aan projectbeheersing, omgevingsmanagement en projectmanagement als onderdeel van ons integrale dienstverlening. Niet los, maar als één samenhangende propositie. Als dutch process innovators gaan we in alle fasen mee. Het werk is boeiender omdat we zelf aan het stuur zitten.
Een ander voordeel is dat we zelf bepalen met wie we een project uitvoeren. Wij staan aan de lat om het resultaat op te leveren zoals overeengekomen en wij moeten zelf onze experts op het juiste moment op de juiste plek in kunnen zetten zonder allerlei goedkeuringstrajecten met klanten en discussies over uurtarieven. Daarnaast biedt het ons de mogelijkheid om de beste adviseur te laten ondersteunen door een collega die het vak daarmee leert. We denken bijvoorbeeld ook aan hoe we in risicodragende constructies startende bedrijven of scale-ups in de niche-markt rond infra, bouw en energie kunnen helpen in hun eerste tenders. Met ons samenwerkingsmodel en onze kennis zijn we een handig gereedschap voor wie wil opschalen in een complexe wereld.
Samen in de wedstrijd, samen risico dragen, samen winnen vanuit overtuiging en bewezen resultaat. We nemen verantwoordelijkheid voor ons werk, vertrouwen op onze kennis, en bouwen aan een toekomst waarin onze klanten ook wij sterker worden van samenwerking. Door inzet van ons integraal kennisnetwerk, onze ervaring met contractvormen bouw, infra en energie, en bewezen methodes zoals de BSP-methode (Beeld, Strategie, Prestatie) zijn we meer dan een leverancier. We zijn een adviesbureau en procesbureau dat staat voor vakmanschap, eigenaarschap en vooruitgang.
Wij geloven in partnerschap als sleutel tot succesvolle samenwerkingsprojecten in infrastructuurprojecten Nederland. En dat partnerschap begint bij gedeelde ambitie, een eerlijk gesprek en het lef om verantwoordelijkheid te nemen.
