Hoe krijg je grip op ondergrondse infrastructuur in een regio waar veel netbeheerders tegelijk actief zijn? Dat is de opgave waarin dutch process innovators samen met Westland Infra structureel werk maakte van strategisch omgevingsmanagement. En dat is niet de enige keer dat we dat doen.
De samenwerking tussen dutch process innovators en Westland Infra is niet uit de lucht komen vallen. Sander, een van de betrokken adviseurs, kwam Westland Infra al jaren tegen in uiteenlopende rollen en projecten. Denk aan trajecten rondom openbare verlichting, reconstructiewerkzaamheden of coördinatie van nutsvoorzieningen in nieuwbouwwijken. Die relatie kreeg vanaf 2025 een nieuwe dimensie, toen dpi werd gevraagd om de aanpak die bij Warmte netwerk Westland succesvol was (vanaf begin 2022 tot en met medio 2024), toe te passen op de opgaves van Westland Infra zelf.
Binnen de samenwerking met Westland Infra noemt Sander één con-collega met wie hij al jarenlang samenwerkt en die hem nieuwe inzichten geeft: Rickie Sonair, projectmanager Westland Infra.
“We werken al sinds mijn begin bij dpi samen, op verschillende manieren en intensiteiten. Wat ik van hem leerde, is hoe een netbeheerder werkt — in een ander tempo, met andere interne processen dan bijvoorbeeld aannemers. Het gaf me inzicht in hoe zorgvuldig en stapsgewijs je soms moet denken en bewegen binnen een netwerkbedrijf. En dat helpt mij juist om processen met meer rust en begrip te begeleiden binnen integrale opgaves.” Aldus Sander.
Dit inzicht — dat samenwerking niet alleen techniek is, maar ook timing, afstemming en geduld — is essentieel voor het slagen van omgevingsmanagement-trajecten. Het bevestigt opnieuw hoe belangrijk persoonlijk contact is voor het laten slagen van complexe projectopgaven.
Rickie Sonai antwoord: ”Als netbeheerder willen we eerder kunnen aanschuiven aan de vergunningstafel. Door de eisen van de vergunningverlener direct mee te nemen in het definitief ontwerp, voorkomen we dat ontwerptekeningen achteraf aangepast moeten worden bij de vergunningsaanvraag. Dit draagt bij aan een efficiënter proces. De grootste uitdaging in omgevingsmanagement is dan ook het verkrijgen van vergunningen en toestemmingen, én het op één lijn krijgen van alle betrokken partijen om de uitvoering soepel te laten verlopen.”
”Volgens mij ligt de sleutel tot succesvolle afstemming in het vroegtijdig over elkaar heen leggen van ontwerpen van alle nutspartijen, het direct verwerken van vergunningsvoorwaarden en het benutten van koppelkansen en synergievoordelen. Vertrouwen speelt hierin een cruciale rol: wanneer dat aanwezig is, durven partijen hun belangen en zorgen uit te spreken, ontstaat er ruimte voor gezamenlijke besluitvorming en worden conflicten constructief opgelost. Mijn tip aan adviseurs die met netbeheerders samenwerken? Kom eens kijken in de keuken van de netbeheerder, zodat je begrijpt met welke opgave wij te maken hebben.” Aldus Rickie.
Westland Infra staat voor grote opgaven: het verzwaren van het elektriciteitsnet, het vervangen van gietijzeren gasleidingen en het realiseren van nieuwe tracés. In het Westland, waar de ruimte schaars en complex is, vraagt dat om meer dan techniek. Het vraagt om coördinatie, afstemming en procesregie. Dpi vervult hierin een verbindende rol — als “oliemannetje” tussen belangen, vergunningen en uitvoering.
In complexe projecten waar veel partijen samenkomen — zoals netbeheerders, gemeenten, aannemers en beheerders — ontstaat snel wrijving. Belangen schuiven over elkaar heen, processen botsen en de tijdsdruk neemt toe. Hier komt het ‘oliemannetje’ in beeld: een rol die frictie voorkomt door te verbinden, te duiden en te versnellen.
Bij dutch process innovators vervullen we die rol bewust. We brengen niet alleen mensen samen, maar zorgen ook dat iedereen in beweging blijft — in dezelfde richting. Door vroegtijdig te signaleren, belangen inzichtelijk te maken en gesprekken op gang te brengen, houden we de vaart in projecten. Zonder olie loopt een machine vast. Maar met het juiste procesmanagement loopt alles soepeler — en dat merkt iedereen in de praktijk.
Wat begon met een schetsontwerp en een inventarisatie van raakvlakken in de projecten, groeide al snel uit tot een regionaal strategisch overleg. Hierin zaten niet alleen Westland Infra en dpi, maar ook partijen als Evides, OCAP en de gemeente. Door gezamenlijke belangen expliciet te maken, ontstond een platform voor structurele afstemming, belangenbehartiging en versnelling. Een aanpak die navolging kreeg binnen meerdere projecten.
Binnen deze projecten speelde het GRIP-model een sleutelrol: het geeft structuur aan risicodialogen, visualiseerde omgevingsrisico’s en maakte onderlinge afhankelijkheden bespreekbaar. Dit vergrootte het omgevingsbewustzijn binnen het projectteam én gaf richting aan risicomanagement.
Dankzij jarenlange aanwezigheid in het Westland en consistente samenwerking met Westland Infra, is dpi uitgegroeid tot een bekende en gewaardeerde procespartner in de regio. Stakeholders weten: als dpi zich meldt, komt er een stevig plan met draagvlak. Zo worden netverzwaringsprojecten niet alleen technisch mogelijk, maar ook bestuurlijk haalbaar — met aandacht voor maatschappelijke betrokkenheid en een passend omgevingsbeleid.
De afsluitende boodschap is helder: persoonlijk contact is geen bijzaak, maar hoofdzaak. Het directe gesprek zorgt voor vertrouwen, helderheid en ruimte om knelpunten in de uitvoering voor te zijn. Het vormt de basis voor succesvolle vergunningstrajecten, vlotte samenwerking en impactvolle projecten.
Zoals Sander het verwoordt: “Persoonlijk contact is het proces.”