In 2025 is het 10 jaar geleden dat Rob Vos aantrad als Algemeen Directeur van dutch process innovators. Wat is er sindsdien veranderd in de markt, welke ontwikkelingen heeft het bedrijf onder zijn leiderschap doorgemaakt en waar is hij zelf het meest trots op? In deze blog kijken we samen met Rob terug én vooruit.
Robs eerste kennismaking met dutch process innovators was als klant, toen hij bedrijfsleider was bij aannemersbedrijf GMB Civiel. De samenwerking beviel goed, dus toen de toenmalige eigenaar van dutch proces innovators een directeur zocht, klopte die aan bij Rob. Zijn omgeving reageerde verrast, vertelt hij. “Al mijn vrienden zeiden: je bent aannemer, wat ga jij daar nou in vredesnaam doen?”
Maar voor Rob zelf voelde het als een logische stap. “De bouwplaats zelf trok mij niet zo. Ik vond het wél gaaf om een project goed te organiseren, te zorgen dat het proces op orde is, Daar kreeg ik onwijs veel energie van. En dat is precies wat dutch process innovators doet.”
Die aannemersmentaliteit heeft Rob overigens wel geholpen om het bedrijf een doorstart te geven, vertelt hij. “Feitelijk waren alle randvoorwaarden voor een goed bedrijf in de kern aanwezig, maar niet expliciet op orde. Dat hebben we allemaal opgelost en goed ingeregeld. Inmiddels kunnen we stellen dat we een zeer gezond, goed georganiseerd bedrijf zijn. De mensen ontwikkelen zich, de diensten groeien in niveau en omvang, de prognoses kloppen en we hebben financieel alles op orde..”
In 2015 was de markt ook heel anders, vertelt Rob. “Het winnen van tenders was veel lastiger, maar personeel aannemen ging juist heel makkelijk. Er was ook veel minder aandacht voor duurzaamheid en digitalisering.” De interactie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is door de opkomst van tweefasencontracten en het werken in bouwteams ook flink veranderd, ziet hij. “Daar zijn we qua aanbod echt in meebewogen, bijvoorbeeld door het opzetten van onze dienst Samenwerking.”
Door de jaren heen is Robs focus merkbaar verschoven van operationeel naar het neerzetten van een eigen visie. “Uiteindelijk wil ik dat de klanten ons op resultaat afrekenen en niet op een inspanning. Dat is waar we vanaf dag één aan gewerkt hebben. Je moet ons niet bellen voor een risicomanager; je moet ons bellen om het risicomanagement te doen. En wij zorgen dan zelf wel dat je de beste risicomanager van ons krijgt, die alles goed inricht, eventueel met ondersteuning.”
Toen Rob bij dutch process innovators aantrad, werkten er zo’n 15 mensen die zich bezighielden met tenderstrategie, procesmanagement en onderhouds- en assetmanagement. Inmiddels heeft dutch process innovators zo’n 70 adviseurs in dienst en zijn ook omgevingsmanagement, projectmanagement en samenwerking aan hun dienstverlening toegevoegd.
In de periode 2015-2019 groeide het bedrijf flink, vertelt Rob. “In die periode hebben we veel starters aangenomen. Sommigen vertrekken na een paar jaar weer, maar er zijn ook mensen bij die hier nu al net zo lang rondlopen als ik. Het helpt dat je bij ons de mogelijkheid krijgt om heel veel tijd te stoppen in je persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast heb je enorm veel vrijheid om je werk in te richten zoals jij dat wil. Er werken een stuk of 7 mensen bij ons die er echt al vanaf het begin bij zijn. Die hebben alle veranderingen meegemaakt en zijn echt met het bedrijf meebewogen.”
In 2018 kwam de kans op een management buy-out voorbij. Voor Rob was direct duidelijk dat die stap alleen samen met de rest van het bedrijf kon gebeuren. “Wij zeiden tegen elkaar: hoe gaaf is het als dutch process innovators straks écht van ons allemaal is? Dat we écht samen verantwoordelijk zijn voor de successen en de resultaten? Dat plan hebben we ook vanaf het begin duidelijk gemaakt aan onze investeerder.” Uiteindelijk stapte 80% van de collega’s in als aandeelhouder, vertelt hij. “Ik ben er heel trots op dat we medewerkersparticipatie en gedeeld eigenaarschap zo ver doortrekken in onze organisatie.”
Zoiets neerzetten lukt alleen met een hecht team. Voor Rob is de kleinschaligheid van de organisatie dan ook erg belangrijk. “Ik ben niet het type dat graag tweehonderd man aanstuurt. Ik sta graag tussen de mensen. Ik wil iedereen nog kennen en voor iedereen benaderbaar zijn. En eigenlijk wil ik me gewoon nog stiekem overal mee kunnen bemoeien,” lacht hij.
De 20% tijd voor je eigen ontwikkeling betekende 10 jaar geleden nog niet zoveel, lacht Rob. “Het was toen gewoon gezellig op vrijdag.” Uiteindelijk heeft de organisatie in die eerste jaren een flinke ontwikkeling doorgemaakt, met een duidelijke strategie om de dpi Academy en het dpi Lab verder te professionaliseren.
Soms leidt de ontwikkelbehoefte van zijn mensen rechtstreeks tot nieuwe kansen voor het hele bedrijf, vertelt Rob. “Onze pijler Projectmanagement is bijvoorbeeld ontstaan omdat we een doorgroeimogelijkheid wilden creëren voor collega’s die vanuit projectbeheersing of contractmanagement een volgende stap in hun carrière wilden zetten.” Rob ziet zijn eigen betrokkenheid daarbij vooral als faciliterend. “Ik laat het gewoon gebeuren en hoop dat mensen de vrijheid voelen om te gaan uitproberen. Heel veel gave dingen binnen dutch process innovators zijn niet door het management, maar gewoon door collega’s bedacht.”
Rob ziet de professionalisering die dutch process innovators de afgelopen 10 jaar heeft doorgemaakt dan ook als een gezamenlijke prestatie. “We hebben zo’n grote slag gemaakt, qua structuur en positionering. Het bedrijf staat, alles klopt nu. En dat hebben we echt sámen gedaan. Daar ben ik nog het meest trots op.”
En de komende 10 jaar? Volgens Rob is dat nog te veel koffiedik kijken. “Ik heb wel een aantal doelstellingen in mijn hoofd waar we altijd aan werken. Over hoe we ons nog sterker kunnen profileren als koploper in de markt en nieuwe ontwikkelingen daardoor de juiste kant op kunnen bewegen. En natuurlijk moeten we blijven meeveren met en anticiperen op wat er gebeurt in de markt. Maar voorlopig blijft mijn motto: kleine stapjes doen, groot worden.”